Quelques problèmes que je rencontre !

Bonjour à tous, j'aurais besoin d'aide et de conseils pour essayer de résoudre mes petits problèmes :

1) Il y'a quelques jours j'ai fait l'acquisition du casque Hyper Cloud x, très content de mon achat je me rend compte que lorsque je suis en jeux et SURTOUT quand mon Processeur est beaucoup utilisé il y'a de légers grésillements que l'on entend seulement quand il ny'a pas de sons tellement ils sont légers. J'ai aussi eu un problème de micro, le son qui sortait faisait un écho avec le microphone (je n'ai plus ce problème)

2) Parfois mon ordinateur refuse de s'éteindre, j'appuise sur le bouton éteindre, l'écran s'éteind et POUF il redémarre quelques secondes apres comme si il avait juste était enlevé du mode veille, il arrive directement sur le bureau.. (Je suis sur windows 10 au cas ou ca puisse aider) J'ai pensé à un soucis d'alimentation mais ca m'arrive 1 fois sur 10 ..

Merci d'avoir prit le temps de lire et peut etre meme de m'aider à resoudre les problèmes

Bonjour à toi !
Tout d'abord, peux tu me donner ta configuration ? Car pour le #1, as-tu une carte son ??
Que signifie tu par "refuse de s'éteindre" ?