Aide pour diagnotic pb materiel
- Adin03192
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Je fais appel a votre aide car depuis une semaine mon pc fige, redemarre, est lent, me donne des messages du style erreur d'écriture sur le disque (steam).
Dans les journaux de log windows 10 je retrouve ce message : L'instruction au niveau de 0x72F16578 a fait référence à l'adresse mémoire 0x72F16578. Les données requises n'ont pas été placées en mémoire en raison d'une erreur d'E/S de type 0xc000009c.
Tres bien j'essai d'installer les programmes sur d'autres disques : meme problème
J'achète un nouveau ssd pour l'os et un hdd. J'installe windows 10 sur le ssd et rebelote. Des erreurs d'écriture sur le disque.
Je fais un memtest sur mes 2 barrettes séparément : rien a signaler.
Je n'ai plus d'idée d'où peut bien venie le problème. Un peu d'aide ne serait pas de refus
N'hesitez pas s'il vous faut des infos supplémentaires.
Merci
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- Guix
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As-tu fais des scans (antivirus/malware) ?
J'exclu la panne du disque étant donné que tu as changé ton SSD et ton HDD.
Sa peut venir de ton Windows aussi. A voir selon tes réponses.
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- Adin03192
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J'ai oublié de preciser. J'ai réinstallé windows sur le nouveau ssd.
J'ai essayé de passer en mode ide : le pc ne boot pas => BSOD
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- Guix
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Quelle image de Windows utilise-tu pour installer ?
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- Adin03192
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- Guix
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- Adin03192
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Dskchk ras.
Pas d'analyse antivirus puisque je viens de réinstaller windows.
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- Guix
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- Adin03192
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carte graphique 2013
Je comprend pas comment ca peut venir de windows. Meme après formatage et reinstallation sur un nouveau disque, les symptomes restent les memes et le pb n'est pas resolu
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- Guix
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- Adin03192
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- lolo67
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Je met une pile neuve au cas où
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- Guix
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La premiere tentative d'installation nest pas allée jusqu'au bout. Le pc a redémarré.
La seconde est allée jusqu'au bout mais au moment de demarrer le message suivant est apparu : windows n'a pas pu mettre a jour la configuration de demarrage de l'ordinateur. L'installation ne peut se poursuivre.
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- Guix
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Essayes cette modification dans le BIOS : la configuration du SATA de RAID On en AHCI.
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- Adin03192
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J'ai pas compris ta derniere phrase mais si jai bien compris je suis deja en ahci.
Je commence a me demander si le problème ne vient pas de la carte mère.
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- Guix
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Tu peux toujours tenter de mettre à jour ton BIOS.
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