Mes jeux vidéos plantent + écran bleu

Bonjour,

J'avais fais appel à vous pour une config pc, il y a déjà un tout petit peu plus d'un an. Tout était nickel sauf depuis une semaine, je n'arrive plus à jouer à World of Warcraft. J'ai essayé de lancer Need for Speed Most Wanted (le dernier) et ça plante aussi.
En fait, les deux jeux fonctionnent pendant 2/3 minutes, puis, pour WoW, écran blanc avec un message d'erreur "World of Warcraft ne répond pas/plus" et pour NFS, lui c'est carrément un écran noir (pour être franche, je n'y ai encore jamais réellement joué, je l'ai lancé pour essayer). Tous mes autres jeux fonctionnent (mis à part les sims 4 que je n'ai pas encore testé), mais ce sont des jeux qui prennent beaucoup moins de ressources.

J'ai fais appel à un MJ pour WoW qui me dit de formater et si ça ne fonctionne pas qu'il s'agirait d'un problème matériel. Donc, la, déjà, je fais toutes mes sauvegardes pour le formatage, mais au cas où vous pourriez me répondre avant que je formate et si ça pouvait être un problème matériel, j'aurai besoin d'aide car, à part la RAM, que j'ai testée et qui fonctionne ainsi que mon disque dur, je ne sais pas si ça vient de la carte graphique, du Processeur ou de la carte mère et je ne sais pas trop comment savoir.

Voici ma config avec les températures:

Système d'exploitation: Windows 8.1 64bits
Processeur: AMD FX-6300 - Température: 71°C
Ram: DDR3 8Go
carte mère: MSI 970A-G43 - Température: 78°C
carte graphique: Sapphire R9 280X - Température: 37°C
Disque dur: Seagate 1To - Température: 31°C
Alimentation: Cooler Master G650M
Écran: AOC 27" LED - e2770Sh

Ah oui, un petit détail, j'avais 4 ventilos dans la tour (les 2 qui viennent avec la tour d'origine, une AEROCOOL Xpredator X1) et 2 autres que j'avais installés à part. Mais en fait, l'ordinateur faisait du bruit, qui me donnait carrément la migraine car il y avait ce bruit aigu que je ne saurais vraiment décrire, du coup j'ai enlevé les 2 autres ventilos et c'est déjà un peu mieux. Pour les températures, ça n'a rien changé. Avec 4 ventilos ou 2, c'est pareil... et WoW plante avec 4 ou 2 ventilos aussi.

J'espère vraiment ne pas avoir été trop brouillon et assez précise et que vous pourriez m'apporter l'aide nécessaire.

Merci.

EDIT: J'ai essayé de lancer les sims pour tester et encore, au bout de 2/3 minutes, cette fois ci écran bleu! Avec cette erreur: page_fault_in_nonpaged_area (atikmdag.sys). Je suppose que ma carte graphique est défectueuse?

salut

a tu mis tous tes drivers à jour ?

essaye de te pencher de ce coté la pour le moment si ce n'est pas fait

mise à jour

graphique et audio principalement

Salut,

Alors oui tout est à jour. J'ai même désinstallé et réinstallé depuis le site constructeur. D'ailleurs après, j'ai essayé de relancer WoW et 1 fois sur 2, ça me plante complétement le pc et j'entends que ça tourne vachement fort et vite dans la tour.

EDIT: Je ne sais pas si ça peut aider, les températures ont baissées: 37°C pour le processeur, 53°C pour la carte mère. Le reste toujours pareil.

Bonjour,

Je reviens vers vous, car je ne sais vraiment pas quoi faire. J'ai formaté, tout réinstallé dont WoW (qui vient tout juste de finir de télécharger), je rentre dans le jeu, avec mon perso et au bout de quelques secondes tout fige, même la souris, je peux rien faire, même avec le clavier, obligé de redémarrer "violemment" le pc... donc ça doit bien être un problème matériel. Mais, quelqu'un aurait une idée de quel composant? Je n'ai pas envie de racheter un si celui ci marche juste pour voir si c'est lui qui bug.

Je vous remercie.

Salut !! malheureusement je connais aussi cette erreur qui provient généralement des pilotes .... en premier lieu il faudrait que tu désinstalle proprement tes pilotes vidéo et que tu réinstalles les certifier WHQL 16.12.2 en utilisant un soft pour correctement supprimer . J'utilise DDU qui es très efficace. Essai sa et dis moi l’évolution .

PILOTES AMD ---> . support.amd.com/en-us/download/desktop?os=Windows+10+-+64

DL DDU cilc official DL ---> www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=749

TUTO DDU ---> www.malekal.com/reinstaller-proprement-p...s-cartes-graphiques/

Bien le faire en MODE SANS ECHEC

Salut!
Merci de ta réponse! J'essaye ça et je te tiens au courant!!

J'ai fais toutes les manips, mais, non, toujours le même soucis....

okok as tu deux bios sur ta carte graphique ? si oui PC éteint switch sur le 2nd .

Non, normalement j'en ai qu'un seul, enfin je crois..

Référence exacte de la carte ?

www.materiel.net/carte-graphique/sapphir...uefi-3-go-98022.html c'est celle ci

Tu as un bouton sur le coté de ta carte avec un s se saphire dessus ? si oui c'est sa le switch sinon c'est un petit interrupteur .

Ok je regarde et si j'ai, qu'est ce que je fais?

enclenche le PC éteint pour tester le 2nd bios .As tu tester la carte autre part que ton pc ?

Ok ça marche! Je vais voir tout de suite alors.

Ah, désolée, je n'avais pas vu que tu m'avais demandé si j'avais testé la carte autre part. Et bien non, j'ai rien pour la tester et je ne crois pas qu'elle passe dans l'ordi de mon conjoint. Sinon, j'ai (enfin!) trouvé le (très!) petit interrupteur, je l'ai mis sur 2 (il était sur 1).

Oui il peux être très petit comme un gros bouton je pense sa dépends des séries , et sinon sa dis quoi ? Tampis pour l'essai ...

Bah je suis rentrée dans le bios et c'est celui de MSI toujours, celui de la carte mère, rien a changé

ils sont identiques oui sa change le bios de la carte graphique c'est tout pas le bios du démarrage , mais j'ai lus sur le net que chez certain sa marché donc on teste ...après je commence sécher à quand même ... les ram sont tester OK;, c'est bien sa ,le DD aussi ? as tu la dates exacte de quand c'est apparus et ce qu'il y a eu de changer sur le PC ? programmes ou autres ?

Bonne nouvelle! J'ai retesté wow, bon, il me restait que 3 minutes de temps de jeu et je ne vais rien remettre avant d'être sure à 100% que ça marche, mais ça fonctionnait! Je vais installer un autre jeu qui ne fonctionnait plus non plus (vu que j'ai formaté, au cas où c'était une erreur windows) et voir si ça bug. Sinon, ça a commencé il y a environ 1 semaine, rien de changé ni logiciel ni matériel.
Je te tiens au courant!

Pas de problème fait tout tes testes que tu peux pour voir si sa continue ou pas .

Ça marche! Ça va prendre quelques heures avant que le jeu se télécharge. Mais, ça a fait quoi exactement de switcher sur le second? Je connaissais pas du tout l'astuce.

Enfaite, tu a du toucher quelque chose dans ton BIOS, ce qui a fait que tu devait avoir un problème quelque part, le switch 2 est un second BIOS qui est la au cas ou tu a fait une erreur.

Merci MrDroopy, tu gére ^^

Ah d'accord! Pourtant je suis certaine de n'avoir rien touché. Mais du moment que ça remarche, je ne vais pas me plaindre! Au moins je sais maintenant!