Souris/clavier bloqué au démarrage de mon pc

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il y a 7 ans 6 mois #156086 par Dieu
Bonjour,

J'ai récemment lancé le logiciel "MSI LIVE UPDATE 6" sur mon pc pour mettre à jour des logiciels. Seulement il y en a plusieurs qui se sont installés, les voici :

- MSI Command Center
- MSI Fast Boot
- MSI Gaming App
- MSI RAM Disk
- MSI Super Charger
- MSI Smart Tool
- MSI USB Speed Up
- Intel (R) Extreme Tuning Utilty
- Norton Product Installer

A la fin de l'installation de ces logiciels j'ai du redémarrer le pc. Mais quand je suis revenu sur le bureau :

- Clavier/souris ne répondent pas.
- Une message d'erreur avec écrit : "MsiGamingOSD_x86 cessé de fonctionner"

Donc un de ces logiciels bloque ma souris et mon clavier. Je pense Fast Boot et USB Speed Up.

Dans le mode sans échec le clavier et la souris sont bloqués.

Dans le mode invite de commande le clavier et la souris sont bloqués.

Si je sélectionne le monde a une date ultérieure mon clavier et ma souris sont bloqués.


En résumé mon PC fonctionne mais je ne peux utiliser aucune souris et aucun clavier. Je suis bloqué et je ne peux pas supprimer les logiciels qui causent un problème. Que faire ? Je suis complètement perdu.

Merci de votre aide, au revoir.

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il y a 7 ans 6 mois #156131 par Dieu
J'ai finalement réussi à bouger une autre sourie avec un autre branchement ( pas une usb ) mais même après avoir désinstallé les logiciels le problème persiste.

Quand j'allume l'ordinateur mon clavier et ma souris ( en usb ) fonctionnent car les lumières s'allument mais à partir du chargement de windows les lumières s'éteignent et tout branchement usb ne fonctionne plus. Que faire ?

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il y a 7 ans 6 mois #156281 par Black_Wolf
Dieu qui as un problème, c'est pas banal...
Une petite imposition des mains au dessus des claviers / souris peut-être ? :D

Plus sérieusement, je serais tenté de te conseiller de faire un clear CMOS, afin de s'assurer que les périphériques USB fonctionnent correctement.
Pour ce que j'en sais, MSI Super Charger dérive les ports USB pour les transformer en ports de charge seulement. En gros, pendant qu'il fonctionne, les ports USB contrôlés ne servent qu'à fournir du courant, et ne s'occupent plus des données. Par contre, je ne connais pas l'étendue du contrôle de ce logiciel.

Dans un premier temps, essaie d’exécuter ce logiciel, et de voir s'il n'y as pas une case à cocher pour le désactiver.
Après, tu pourras le virer du démarrage ou le désinstaller complètement.
Si jamais rien ne fonctionne, un clear CMOS pourras peut-être t'aider.

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