"Votre ordinateur à un problème de mémoire"

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il y a 7 ans 3 mois - il y a 7 ans 3 mois #170422 par Guts
Bonjour à tous

Je joue à Blackdesert online depuis un mois en laissant mon pc allumé H24 afin de profiter de tous les Systems d'AFK, pendant un mois tout fonctionnait à merveille je ne comprend pas le soucis

1er probleme = cependant il y a deux jour le jeux ne cesse de planter, j'ai testé une reparation via le launcher et j'ai eu le droit plusieur fois au fameux BlueScreen windows :sick:

2eme probleme = ayant laissé le pc toute la nuit allumé pendant le téléchargement de Black desert online (51Gigas)
j'ai constaté que mon pc avait redémarré et il m'indiquait via une fenetre windows "votre ordinateur a un problème de mémoire " :(

voici ma config

Le jeu est installé sur un disque 580 evo SSD samsung 500g
MSI GTX 1080 gaming X
intel core i7 6700k
Msi z170 pro gaming carbon
Wondows 10
16G ram 2400mhz ddr4
Merci d'avance pour le coup de main
Dernière édition: il y a 7 ans 3 mois par Guts.

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il y a 7 ans 3 mois #170442 par Guix
Salut :)

Je serais toi je ferais un test de ma mémoire RAM via MemTest.

Tu peux DL le logiciel sur le site officiel , suivre le tutoriel pour mettre ce logiciel sur une clé USB bootable ou un CD. Tu insères ensuite ta clé et tu lances le test.

Cordialement,

Guix

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il y a 7 ans 3 mois #170480 par Guts
Ok je m'occupe de ça et je reviens vers toi !
J'ai vraiment l'impression que ça vient de black desert....

Deja je verifie la ram et je repost

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il y a 7 ans 3 mois #170501 par tnfrance
Salut,
avec 16Go tu ne devrais pas avoir de soucis pourtant. Qu'es ce que dis ton gestionnaire de tâches (ctrl+alt+suppr) ?

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il y a 7 ans 3 mois #170541 par Guts
Hey salut !
Je suis en train de faire l'analyse avec Memtest en ce moment même, pour l'instant avec 2 pass il n'y a aucune erreur.

Pour ce qui est du % dans le gestionnaire;
Exemple : black desert + discord + chrome
= 40 % memoire

C'est beaucoup pour 16g ddr4 2400 ?

Je repost à la fin du test toutes les étapes et verifications et reponse des logiciels

Merci les gars

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il y a 7 ans 3 mois #170575 par Guts
Re bonjour à tous :blink:

Voici tout ce que j'ai fait afin de comprendre l'erreur

1- mise à jour des drivers et pilotes
2- analyse et réparation des disques
3- outil de diagnostique de la mémoire windows / results = votre ordinateur à un problème de mémoire (voir jpeg)
4-J'ai donc utilisé Memtest86 v7.4 passmark sur une clé bootable
Results = Error 0 / raim info : pc4-19200 DDR4 XMP 2400mhz / 15-15-15-35 / GSkill Intl f42400c (jpeg)

Donc si j'ai bien compris ma RAM va bien, j'ai pu relancer black desert Online sans écran bleu.

Voici le gestionnaire des taches, ce % est-il normal pour 16G Ram ddr4 ?
Pièces jointes :

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il y a 7 ans 3 mois #170598 par tnfrance
Rien d'anormal. Tiens nous au courant si le problème revient

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il y a 7 ans 3 mois #170609 par Guts
ça marche merci !

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