Lenteur du PC

Bonjour,

J'ai acheté un PC portable, le Gigabyte aero 15w, et il y a plusieurs lenteurs dessus.
En effet, quand je veux ouvrir l'explorateur de fichiers, il prend bien 15 secondes avant de s'ouvrir.
Pour le gestionnaire des tâches, également, l'ouverture doit faire entre 5 à 10 secondes.

Auriez-vous une idée comme résoudre ce problème?

Kiloux

Bonjour

Dans un premier temps regarde comment est configuré ta gestion d’alimentation dans windows.
Il faut privilégier les performances plus que l'économie. Dans le cas des portables il arrive souvent que le PC soit configuré de façon à optimiser les batteries ce qui peut potentiellement provoqué des lenteurs.

Si tu n'a pas de SSD regarde également l'utilisation de ton disque dur, il peux arriver qu'il soit sollicité à 100%.
Si c'est le cas il faut trouver l'origine de cette sollicitation ou voir s'il n'y pas un soucis avec le disque dur.

Alors, effectivement de base, il y a une option d'énergie qui est activé lorsque le pc n'est pas relié au secteur. Je l'ai désactivé et redémarré et le problème persiste.
J'ai pu tester quelques petites choses, quand j'essaie d'ouvrir l'explorateur de fichiers depuis la barre des tâches, il met environ 15 secondes avant de s'ouvrir mais parcontre quand je l'ouvre depuis une recherche, il s'ouvre instantanément.
Le disque dur qui est un SSD n'est jamais à 100% de son utilisation

Est il possible de voir les log système windows pour voir s'il y à des erreurs :
- tu tapes "gestion de l'ordinateur" dans ta barre de recherche windows.
- tu vas dans "observateur d’événement-->journaux windows--> système"

Et télécharge ZHPdiag pour faire un diagnostique de ton système, tu export le rapport et le met à disposition sur un site de stockage de fichier exemple:
dl.free.fr/ tu as également un tuto sur ce site :
www.malekal.com/tutoriel-zhpdiag/#Partager_son_rapport_ZHPDiag

Mais prend la dernière version 2018 que tu trouve sur ici :
www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/

Voici le rapport de ZHPdiag: dl.free.fr/hfkcCKyUC
Et le journal d'événements : dl.free.fr/oyoi471HT (ayant quelques erreurs)

Je viens d'analyser tes rapports.
Donc déjà dans un premier temps ton système est clean et il n'y a à priori aucun virus.
Par contre dans tes logs système on voit plusieurs erreur lié au droits de ton profil administrateur.
Je suis pas expert sur le sujet mais il semblerait que cela vienne du master de ton PC(la log mentionne une GPO). Si effectivement ton profil n'arrive pas à accéder correctement à toutes les ressources système cela peux engendrer des lenteurs.
Dans un premier temps j’essaierais de crées un nouveau profil et de voir si celui ci génère encore des erreurs.
Au passage profite pour mettre à jour tout tes drivers cela peux résoudre des soucis de lenteur.

Si cela ne fonctionne toujours pas avant de réinstaller windows from scratch : j’essaierais de faire une installation de linux pour lancer un bench et m'assurer qu'il n'y ai pas un soucis matériel.

PS : il est possible de résoudre le problème de droit sans réinstallé tout le système mais entre le temps d'analyse et le temps de réparations, il est plus simple selon moi de refaire une installation propre.