Question d'incompatibilité

Bonjour à tous,

Pour faire court j'avais acheté des nouveaux composants pour mon PC dont une CM gigabyte z370p d3 et un CPU Intel Core i5-8600k, et le tout ne fonctionnait pas (autre sujet). J'ai cru que l'un des deux ou la carte graphique était défectueux, mais après quelques échanges avec le SAV de ceux qui m'ont vendu le CPU, ils m'ont dit qu'il s'agissait d'un problème de compatibilité. Or, après recherche, il se trouve que absolument tout indique qu'ils sont sensés être compatibles (y compris le site officiel des deux fabricants, ce qui le cas échéant serait de la publicité mensongère?? O_O). Quand je leur ai demandé de m'expliquer en quoi précisément consiste l'incompatibilité, voici ce qu'ils m'ont dit :

"Les nouveaux processeurs Intel ne sont pas compatibles avec les anciennes cartes mères sorties précédemment même si elles sont basées sur le même socket"

J'ai aussi check les dates de sortie de chaque produit.
Gigabyte z370p d3: 2017 (Date précise introuvable, même sur leur site, sinon ce serait trop facile...)
i5 8600K : 5 Octobre 2017

J'essaye de démêler le vrai du faux, j'ai demandé à quelques personnes et elles m'ont dit que c'est en effet sensé être compatible. Je comprends plus rien.
Un avis? Une réaction? Une explication?
Merci d'avance.

"Les nouveaux processeurs Intel ne sont pas compatibles avec les anciennes cartes mères sorties précédemment même si elles sont basées sur le même socket"

Non j'ai repris le même CPU chez un autre distributeur puisque tout le monde me disait que c'est bien compatible. Si cette fois si ça marche toujours pas, le problème viendra définitivement de la CM.

Comment ça "bien"?

Oui tout m'a l'air en état

J'ai essayé ajd dès que je l'ai reçu, ça fonctionne toujours pas. Le problème vient définitivement de la carte mère du coup, je vais me la faire rembourser.