Freeze, redémarrage, volmgr 161 et kernel 41

Bonjour à tous et à toutes,

Alors voila, j'ai un problème depuis plusieurs mois et ça commence à être sérieusement très embêtant..Au début je cherchais sans réellement chercher, mais aujourd'hui je sature et ne sais plus quoi faire.

J'ai un MSI GT72VR 6RE DOMINATOR Pro Tobii :
- NVIDIA GTX 1070 (8Go mémoire vidéo)
- Intel Core I7-6700 HQ @2.60 Gz
- 16 Go RAM
- carte mère MS-1785
- Un SSD de 256 Go (Windows est installé dessus) et un disque dur de 2 To. (Certains jeux sont installé sur le SSD et d'autres sur le disque dur, mais peut importe, ça peut crash autant sur l'un que sur l'autre)

Mon PC crash, tout simplement, puis redémarre comme si de rien était, lors du crash, l'écran est soit tout bleu, soit vert, soit rouge, soit un peu de tout, il n'y a pas vraiment de code couleurs précis, et ce peut importe le jeu auquel je joue. Par exemple, sur WoW, il peut crash en chaine comme 1 fois seulement dans la journée, que mes paramètres graphique soit au plus bas ou au plus haut, sachant que même si je suis en ULTRA, le jeu tourne parfaitement sans chute de FPS ni freeze, ram etc..

Au début j'ai cru à une surchauffe du PC, en effet sur certain jeux la température du PC montait assez haute, j'ai donc remplacer un ventilateur qui ne fonctionnait plus et changer la pâte thermique, mais ça n'a pas résolu le soucis..

- J'ai vérifier et TOUT mes drivers sont bien à jour.
- Réinitialiser PC en paramètres d'usine + une deuxième fois en réinstallant complètement Windows sans conserver aucun fichiers.
- Fait divers test via des logiciels, mais à priori mon GPU, CPU, RAM et disque dur sont en bonne santé

Après avoir chercher un peu sur le net, j'ai remarquer dans l'observateur Windows, ceci :






Ainsi que celui ci, mais qui n'est plus revenu depuis maintenant 1 semaine environ (peut-être suite à une manipulation que j'avais trouver sur le net qui a a priori stoper le problème, à savoir désactiver le fast booting)



Petite précisions qui peut avoir leurs importances, j'ai remarquer 3 choses additionnels :
- Impossible de mettre mon BIOS à jour, j'ai pourtant bien suivi les instructions en ligne et pris la nouvelle version sur le site MSI avec la bonne référence de mon ordinateur, mais ne fonctionne pas, ça me dit que je n'utilise soit disant pas la bonne mise à jour ????)
- Impossible de tester mes barettes de RAM avec memtest86, mon ordinateur refuse de démarrer sur clef USB, il ne la détecte même pas..)
- Mon ordinateur s'éteint pratiquement tout seul si la batterie n'est pas sur secteur, hier soir j'ai voulu le prendre dans ma chambre sans le brancher, et il a tenu 2 minutes après quoi il c'est éteint instantanément comme si on avait retirer la batterie d'un coup sec.
- Même charger, il m'affiche 95 % disponible (branché)

Voila, en espérant avoir été le plus clair possible et que quelqu'un saura résoudre mon soucis..

Merci !

Personne ? :/

J'ai eu le Même problème ,et depuis la maj windows 10 1903, il faut mettre à jour manuellement le Pilote Intel(R) Ethernet Connection (2) i219-V Car la Signature Numérique n'est pas bonne.

En résumé ça plante ta carte réseaux d'où, Les Erreur Critique Volmgr 161 et autre Kernel Power...

Je vous recommande d'aller sur le site officiel d'intel pour récupérer la mis à jour :

downloadcenter.intel.com/fr/download/22283?product=82186

et de l'installer manuellement via le Gestionnaire de périphériques => Cartes réseau => Intel(R) Ethernet Connection (2) i219-V => Mettre à jour le pilote => Redémarrer le pc

Enjoy o/\o

J'espére vous avoir aidé

Bonjour,

J'ai crée un compte uniquement pour répondre à cette question, j'ai moi même cherché 3 mois, j'étais à deux doigts de racheter un PC.

Même config que toi, même problème sur un MSI GT76VR-6RE
Freeze et artefact graphiques en jeu, impossible de jouer plus de 20s, problème apparu soudainement après des mois sans soucis.
L'observateur d'évènement donne un Volmrg 161 suivi d'un kernel 41

Alors pour moi, en espérant que ca aide, j'ai remarqué après milliards de monitoring que l'horloge mémoire du GPU était beaucoup trop élevée (genre plus de 4000Mhz, bien au dessus des capacité d'une 1070M), je n'ai pourtant jamais overclocké.

J'ai donc installé MSI Afterburner, pour downclocker ces fréquences, et tout est rentré dans l'ordre.
Le GPU se mettait tout simplement en sécurité...
Sans comprendre qu'elle mouche à piqué subitement mon GPU, je peux rejouer sans problèmes.

En espérant t'avoir aidé!