Pc qui s'éteint tout seul en plein jeu

Bonjour,

Je viens vers vous afin de voir si vous auriez une solution au problème auquel je fais face actuellement.

Comme dit dans le titre mon pc s'éteint out seul lorsque je suis en jeu et uniquement en jeu je n'ai eu aucuns soucis quand je suis sur le bureau ou youtube etc .

Mais là encore c'est très aléatoire, je m'expliques, il n'y a que sur certains jeux où j'ai se problème celui qui me le fait le plus souvent est black desert online.
D'abord j'ai pensé à un soucis de surchauffe, j'ai donc installé MSI after bruner et Rivaturner afin de surveiller les températures (n'ayant qu'un seul écran pour le moment c'est la seule option que j'ai trouvé) mais aucuns soucis niveau température la CG monte à 68-70 degrés et le CPU à environ les même températures.

Ayant eu le problème à plusieurs reprises j'ai donc contacté topachat afin de leur remonter le problème, dans un premier temps ils ont directement pensé à un problème d'alimentation, il m'ont donc fais télécharger OCCT afin de tester cette dernière, après un teste de 30 minutes que j'ai réalisé plusieurs fois aucuns soucis n'a été trouvé et le pc ne sais pas éteint.

Par la suite ils m'ont dit qu'il pourrait s'agir d'un problème de fps en gros il faut limiter les fps sur certains jeux car cela peut engendrer des soucis au pc, j'ai donc limité les fps à 120 mais toujours le même soucis.
Par exemple hier soir j'ai fais une grosse session de rp sur gta aucuns problème le pc ne c'est pas éteint, cette apres-midi j'ai jouer a ready or not aucuns soucis non plus et je n'ai pas mis de limitation de fps juste après ma session de ready or not je lance BDO avec les fps capés à 120 au bout de 20 min de jeu boom pc éteint et j'ai également eu le soucis une seule fois sur gta.

Topachat mon également fais tester toujours sur OCCT le 3D adpatative et le vram, j'ai fais le test pendant 30 minute avec les options de base donc 10% jusqu'à 60% d'utilisation et là aucuns soucis non plus.

Je ne vois pas quoi faire de plus et je n'arrive pas à mettre le doigt sur le problème d'autant plus que je n'ai pas se soucis sur certains jeu où du moins j'ai été peut-être chanceux.

Il apparait principalement quand je joues a BDO, je l'ai eu une fois sur Enshrouded, Once Human au bout d'une grosse session de jeu. J'ai testé cyberpunk en vanilla et full moddé aucuns soucis.

Je n'arrive pas à comprendre d'un vient le problème.
Voici la configuration de mon pc :
DDR5 G.Skill RipJaws S5 Noir - 32 Go (2 x 16 Go) 6000 MHz - CAS 30
Sapphire Radeon RX 7900 XT PULSE
AMD Ryzen 7 7800X3D (4.2 GHz)
MSI B650 GAMING PLUS WIFI
Seasonic G12 GM - 850W
MSI MAG FORGE 320R Airflow
Enermax LIQMAXFLO - 240 mm
KIOXIA EXCERIA PLUS G3 1 To

Je précise également que j'ai ce pc depuis avril 2024 et que le problème a commencé à apparaître au bout de deux semaines d'utilisations environ mais pas de manière récurrente comme actuellement, au début je me suis dit que l'endroit où j'avais mis le pc ne lui permettait pas de refroidir correctement car il est vrai qu'il étais très proche d'un mur et même sur les coté il y avait quelques obstacles, mais depuis j'ai changé d'emplacement et là il n'y a plus rien autour de lui à part l'écran et le bureau sur lequel il est posé.

Egalement si sa peux aider, j'ai remarqué que lorsque le pc s'éteint seul les port usb sont toujours alimentés et lorsque le problème se produit je peux mettre pas mal de temps pour le rallumer, je peut le rallumer presque instantanément ou attendre 1h pour le rallumer.

Une dernière chose, lors de la réception du pc il y avait une petit note avec marqué qu'il fallait appuyer sur un bouton situé sur l'alimentation mais ne l'ayant pas trouvé je n'ai donc rien fais (actuellement je n'arrive plus à mettre la main sur se papier désolé pour les détails flou), j'ai cependant remarqué qu'il y a un bouton rouge sur mon alimentation, si je ne me trompe il doit s'agir du bouton pour passer de 230V à 110V en tout cas je suppose car il n'y a rien marqué dessus et si c'est bien ça il me semble qu'il ne faut pas y toucher au risque de cramer l'l'alimentation.

Je vous remercie d'avance pour votre aide et j'espère pouvoir trouver la solution.

Je viens de refaire tous les tests sur OCCT pour une durée de 30 minutes chacun et je les ai fait à la chaîne et aucun souci, là je dois avouer que je ne comprends absolument pas d'où peut venir le problème.

Bonjour

Merci pour t'as réponse, je vais essayer pour voir ce que sa donne, si c'est ça je doit avouer que je suis pas mal dessus car mettre le prix pour avoir une bonne configuration et au final avoir plus de problème qu'avec une petite configue c'est frustrant...

Est-ce que baisser la qualité graphique peut également améliorer la situation ?

Je viens de voir dans le BIOS que le XMP n'étais pas activé et que ma ram tournait à 4800, je l'ai activer et elle est passée à 6000 est-ce que sa pourrait peut-être venir de ça ?

Donc en gros il vaut mieux ne pas activer l'xmp si je comprend bien ?

Du coup j'ai testé en activant l'xmp en bloquant les fps à 60 et la conso à -10% aucuns soucis pendant 1h15, j'ai retirer la limite de fps pc éteint au bout de 10 minutes....

Du coup actuellement je test avec la conso à -10% et du 120 fps sa a l'air de tenir pour le moment

Je ne comprend pas qu'avec un configue comme ça et une 7900 xt je sois obliger de brider mes jeux...

Je vais essayer tout ça mais n'étant pas un gros connaisseur j'avoue que je suis un peut perdu mais comme tu dis je vais regarder des tuto et tester tout ça.

Pour l'instant le résumé :
- Bdo : Sens aucunes limites = crash au bout de 5-10 minutes de jeu (le problème a empiré se week-end car avant c'était au bout de 30-45 minutes qu'il s'éteignait)
- Bdo : Limité à 120 Fps : pendant 2 semaines aucun problème puis au termes de ces 2 semaines éteint lors d'une session.
- Bdo : Limité a 60 Fps + Conso -10% = aucun problème pendant 1h15 de session mais perf pas terrible
- Bdo : Limité à 120 Fps + Conso -10% = aucun problème pendant une session de 1h
- Bdo : Aucune limite de Fps + Conso -10% = 2teint au bout de 10 minutes de jeu

- Ready or not : Pas de limite de fps et conso = aucun soucis même après de multiples sessions 220-250 fps
- Ready or not : Pas de limite de fps + conso -10% = aucuns problème lors des sessions et aucune différences niveau perf

Je vais poursuivre les tests

Mon Pc est branché sur la même rallonge que mon écran et rien d'autre.
Ma CG elle est juste reliée à mon écran par le displayport

Edit : Je viens de tester par curiosité de brancher mon pc seul sur une autre rallonge et j'ai relancé bdo sens limité la tension et fps éteint au bout de 7 min par contre une fois éteint comme d'habitude les ports sont toujours alimenté et j'ai trouvé comment le rallumer instantanément, il faut que je tourne le bouton d'alimentation sur off que j'attende que le bouton rouge de micro disparaisse donc environ 10 sec, je remet on et le pc se rallume en appuyant sur le bouton de démarrage

Hier j'ai aussi testé de mettre les -10% de conso + descendre la tension de 1100 à 1050 comme dit dans le tuto que j'ai trouvé et je n'ai pas mis de limites de fps l'ordi c'est éteint au bout de 2h sur bdo et en essayant de lancer ready or not avec ces même paramètres le jeu a crash presque instantanément et en enlevant les paramètres donc en mettant tout par défaut aucun soucis.

Je commence à me dire que c'est juste la CG qui a un défaut.

Alors je pense avoir trouvé le problème et effectivement tu me parlais de la tension je pense que le problème venait de là.

Sur reddit dans un poste une personne parlait de monter la tension max de la CG à 2900 notamment avec les séries 7000 et juste derrière en voulant trouver un tuto pour avoir plus d'explications je suis tombé sur une vidéo qui parlait de l'optimisation avec adrénaline et de la tension en expliquant qu'il fallait mettre la tension minimale à 200 de moins que la valeur max car plus il y a d'écart entre la tension mini et max plus il y a de chance d'avoir des problèmes.

Et effectivement après avoir fait passer ma tension max de 2850 à 2900 (je ne sais pas si c'est nécessaire de l'augmenter plus) et la mini de 500 à 2700 je n'ai eu aucun souci de tout l'après-midi avec aucune limitation, alors je vais continuer de tester sur plusieurs sessions mais je suis relativement confiant pour le moment.

J'ai tout enlevé, plus de -10% de conso, conso remise à 1100, plus de limite de fps

Et pardon je me suis trompé c'est la fréquence min et max que j'ai modifié non la tension.

Et je vois une sacré différence niveau graphique en plus de ça je ne comprend pas comment c'est possible mais je ne vais pas me plaindre.

Tout ça juste en modifiant de 50 la fréquence max, bon après je ne vais pas crier victoire trop vite non plus mais je pense que sa devrais être bon maintenant.

Oui j'ai réagis comme toi très étonné surtout de 50 se qui ne me paraît pas énorme.

Mais comme dit je vais tester sur plusieurs jours et je reviens vous faire un retour =

Bonjour,

Alors visiblement le problème devait bien venir de la fréquence depuis que je l'ai modifiée plus aucun soucis, étrange mais au moins la soucis est réglé.

Encore merci pour votre aide.

voici la vidéo où j'ai eu l'explication pour la fréquence. (j'ai uniquement regarder la parti réglage pour la fréquence minimale)

Pour ce qui est de monter la fréquence à 2900 c'est sur se poste reddit que j'ai vus ça www.reddit.com/r/radeon/comments/175e2y1..._all_the_time/?tl=fr il faut descendre un peut et regarder le poste de "chodewarrior"
"J'ai eu un problème étrange avec mon 7900XTX avec des symptômes similaires. Il a momentanément atteint 3,2 GHz et s'est écrasé. Voici ma solution :

Dans le logiciel AMD Adrenalin, accédez à Performances, puis à Tuning.

Faites défiler vers le bas et activez le réglage du GPU, puis activez le contrôle avancé.

Réglez votre fréquence maximale autour de 2900 MHz et appliquez."