Clavier ne fonctionne pas nouveau PC fixe

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il y a 3 ans 3 mois #291775 par PrinceO
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur fixe et le clavier ne fonctionne pas. Celui-ci est reconnu par le pc, ses led s'allume, selon l'ordinateur ses pilotes sont à jour. Le clavier est connecté au port USB de la carte mère.
Nous avons essayé de le brancher à d'autres ports USB, de redémarrer l'ordinateur, rien n'y fait le clavier reste reconnu mais ses touches ne produisent aucun effet.
Le clavier est un An pro 2.

Merci à vous pour votre aide.

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