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Nouveau PC Gamer
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il y a 1 an 11 mois #306827 par Nico83
Hello !
Je viens de recevoir le pc et j'enchaîne les mauvaises surprises...
Tout commence bien par la reception des colis qui sont en parfait état !
Je commence à déballé le colis contenant les boites des composants et je vois la boite d'emballage du Arctic Liquid Freezer II 240 A-RGB or j'ai commandé le 280 A RGB. Je suppose donc qu'ils n'ont pas installés le bon.....
Puis en déballant le pc, je m'apperçois d'abord que la carte graphique à bougée, elle est sortie du port PCI et que l'arrière de la carte graphique (à l'arrière du pc) ou l'on branche l'écran.... est totalement tordue.
Je l'a démonte afin de la remettre et autre mauvaise surprise, je vois que le branchement pci de la carte graphique est casssée et le port pci de la carte mère également abimée. La carte mère a aussi bougée dans le pc (à l'arrière elle est sortie de son emplacement)
Les mauvaises surprises s'enchîanent donc.... A l'intérieur du pc très surpris de voir seulement qu' il y avait 3 petites poches craft protégeants les composants. Or top achat m'avait envoyé après ma commande une vidéo montrant qu'ils calés les composants interieurs avec de la mousse de calage. (bien plus efficace)
Petite question : Je suis surpris aussi du montage du Arctic Liquid Freezer II, en effet le boitier choisi comporte 4 ventilots d'orignines. 1 à l'arrière qu'ils ont conservé et 3 devant.
Je pensais donc qu'ils instaleraient le watercolling en haut du boitier afin de conserver tous les ventilots.
Or ils ont installé le watercolling devant à la place des 3 ventilots et ont utilisés seulement 2 ventilots qu'ils ont installés en haut. Ils m'ont mi le dernier ventilots restant à part dans une boite.
Est ce normal ?
configomatic.tumblr.com/post/704235701304262656
Je vous joint aussi les photos prises lors du déballage
Merci
Je viens de recevoir le pc et j'enchaîne les mauvaises surprises...
Tout commence bien par la reception des colis qui sont en parfait état !
Je commence à déballé le colis contenant les boites des composants et je vois la boite d'emballage du Arctic Liquid Freezer II 240 A-RGB or j'ai commandé le 280 A RGB. Je suppose donc qu'ils n'ont pas installés le bon.....
Puis en déballant le pc, je m'apperçois d'abord que la carte graphique à bougée, elle est sortie du port PCI et que l'arrière de la carte graphique (à l'arrière du pc) ou l'on branche l'écran.... est totalement tordue.
Je l'a démonte afin de la remettre et autre mauvaise surprise, je vois que le branchement pci de la carte graphique est casssée et le port pci de la carte mère également abimée. La carte mère a aussi bougée dans le pc (à l'arrière elle est sortie de son emplacement)
Les mauvaises surprises s'enchîanent donc.... A l'intérieur du pc très surpris de voir seulement qu' il y avait 3 petites poches craft protégeants les composants. Or top achat m'avait envoyé après ma commande une vidéo montrant qu'ils calés les composants interieurs avec de la mousse de calage. (bien plus efficace)
Petite question : Je suis surpris aussi du montage du Arctic Liquid Freezer II, en effet le boitier choisi comporte 4 ventilots d'orignines. 1 à l'arrière qu'ils ont conservé et 3 devant.
Je pensais donc qu'ils instaleraient le watercolling en haut du boitier afin de conserver tous les ventilots.
Or ils ont installé le watercolling devant à la place des 3 ventilots et ont utilisés seulement 2 ventilots qu'ils ont installés en haut. Ils m'ont mi le dernier ventilots restant à part dans une boite.
Est ce normal ?
configomatic.tumblr.com/post/704235701304262656
Je vous joint aussi les photos prises lors du déballage
Merci
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- Nico83
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il y a 1 an 11 mois #306831 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Nouveau PC gamer
Pour répondre à toutes tes questions : non ce n'est pas normal !
Je ne peux que t'inviter à t'orienter vers le SAV de topachat. N'hésite pas à publier ton post directement sur leur facebook : fr-fr.facebook.com/topachat/
En principe, ça les fait très vite réagir. N'hésite pas non plus les contacter par Messenger.
Contacte également leur SAV : www.topachat.com/p/assistance/sav
Que dire d'autre sinon que je suis sincèrement désolé. Topachat est pourtant un site référence en France...
Je ne peux que t'inviter à t'orienter vers le SAV de topachat. N'hésite pas à publier ton post directement sur leur facebook : fr-fr.facebook.com/topachat/
En principe, ça les fait très vite réagir. N'hésite pas non plus les contacter par Messenger.
Contacte également leur SAV : www.topachat.com/p/assistance/sav
Que dire d'autre sinon que je suis sincèrement désolé. Topachat est pourtant un site référence en France...
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il y a 11 mois 4 semaines #315118 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Nouveau PC gamer
Des nouvelles de ton PC ?
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il y a 11 mois 2 semaines #315285 par RomFr31
Réponse de RomFr31 sur le sujet Nouveau PC gamer
Je peux répondre a sa place, je te confirme qu'il est très content de son pc, il a pu changer ce qui était abimé.
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- Nico83
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il y a 11 mois 2 semaines #315447 par Nico83
Réponse de Nico83 sur le sujet Nouveau PC gamer
Salut, oui impeccable ! J'en suis très content. Merci 
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il y a 11 mois 2 semaines #315448 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Nouveau PC gamer
Suite à tes soucis, as-tu dû procéder à des changements au niveau de la config ?
Le SAV topachat a été au niveau ?
Et enfin, dernière requête de ma part, aurais-tu quelques photos de ta config ? (Si oui, n'hésite pas à les publier dans la rubrique dédiée)
Le SAV topachat a été au niveau ?
Et enfin, dernière requête de ma part, aurais-tu quelques photos de ta config ? (Si oui, n'hésite pas à les publier dans la rubrique dédiée
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- Nico83
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il y a 11 mois 5 jours - il y a 11 mois 5 jours #315684 par Nico83
Réponse de Nico83 sur le sujet Nouveau PC gamer
Salut, j'ai gardé la config que tu m'as conseillé.
Top achat a plutôt bien géré le sav. Le seul "problème' que j'ai eu avec eux concerne le montage du pc.
En effet ils n'ont pas pu installer le water-cooling en haut de la tour à cause de la carte mère. Ils ont donc installé le Watercooling en façade, et ils ont installé seulement 3 ventilo sur les 4 fournis avec la tour.
1 Ventilo à l'arrière
2 ventilo en haut.
Et c'est le Watercooling qui expulse la chaleur en façade.
Top achat a plutôt bien géré le sav. Le seul "problème' que j'ai eu avec eux concerne le montage du pc.
En effet ils n'ont pas pu installer le water-cooling en haut de la tour à cause de la carte mère. Ils ont donc installé le Watercooling en façade, et ils ont installé seulement 3 ventilo sur les 4 fournis avec la tour.
1 Ventilo à l'arrière
2 ventilo en haut.
Et c'est le Watercooling qui expulse la chaleur en façade.
Dernière édition: il y a 11 mois 5 jours par Nico83.
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il y a 11 mois 5 jours #315685 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Nouveau PC gamer
Es-tu certain que le Watercooling est en expulsion à l'avant ?
Regarde les ventilos du WC depuis l'intérieur du boitier. A l'arrêt, tu dois la partie du ventilo où il y a toutes les normes et specs notamment la norme CE. Si c'est le cas alors ils aspirent l'air. Sinon, tu as raison, et ils expulsent bien l'air, ce qui n'est pas terrible.
Le reste de tes ventilos sont en aspiration ou en expulsion ?
Regarde les ventilos du WC depuis l'intérieur du boitier. A l'arrêt, tu dois la partie du ventilo où il y a toutes les normes et specs notamment la norme CE. Si c'est le cas alors ils aspirent l'air. Sinon, tu as raison, et ils expulsent bien l'air, ce qui n'est pas terrible.
Le reste de tes ventilos sont en aspiration ou en expulsion ?
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il y a 11 mois 5 jours #315686 par Nico83
Réponse de Nico83 sur le sujet Nouveau PC gamer
Lorsque le pc est en fonctionnement je mets la mains devant le water-cooling de l'air chaud sort de la façade avant.
Les autres ventilos doivent être en aspiration puisqu'aucun air chaud en sort.
Les autres ventilos doivent être en aspiration puisqu'aucun air chaud en sort.
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il y a 11 mois 2 jours - il y a 11 mois 1 jour #315779 par Nico83
Réponse de Nico83 sur le sujet Nouveau PC gamer
En quoi cela n'est pas terrible ? Est ce que je peux inverser le water cooling pour qu'il aspire ?
Dernière édition: il y a 11 mois 1 jour par Nico83.
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