Probleme SSD NVME

Bonjour j'ai profité des primes Day pour m'acheter un SSD Nvme de la marque Kingston à 500 GO je l'ai reçu aujourd'hui mais je rencontre un problème que j'ai essaye de résoudre toute la journée sans succès mon problème et le suivant :

j'ai branché mon SSD Nvme sur ma carte-mère une : Gigabyte GA-B450 AORUS PRO carte mère AMD Socket AM4 et mon problème est qu'il est détecté dans le Bios mais pas dans le gestionnaire de Disque sous Windows ni avec aucun logiciel (Crystaldiskinfo, Kingston SSD manager), rien, j'ai fait la dernière MAJ du Bios passer de la version F2 du 2‎018/08/08 a la version F51 du 2‎020/08/03 aujourd’hui rien n'a changé, le mode AHCi est bien activé j'ai tout essayé vraiment tout ce qu'on peut trouver sur l'internet… J'y suis depuis 14 h, j'ai remarqué que dans le gestionnaire des périphériques j'ai un " périphérique inconnu" le SSD Nvme Kingston je suis sur que c'est lui car quand je le débranche de la CM l'erreur n'est plus là j'essaye de clic droit dessus de chercher une mise à jour mais rien cela me dit " Windows n'a pas pu installer votre périphérique inconnu " je ne pense pas que le SSD Nvme à un problème particulier où c'est un souci de mon PC ?? je suis largué, si vous avez une idée n'hésitez pas mais je pense avoir tout essayé et pas moyen de le tester je n'ai qu'un PC ou personnes dans mon entourage qui peux le faire. Je vais peut-être le renvoyé a voir ce que vous m'en dites,si vous vous demandez j'ai acheté ce disque dur pour une prochaine sortie d'un jeu (Cyberpunk) et d'autres jeux surement j'avais la flemme de me racheter un câble sata et de tirer un câble de mon alim pour y mettre un ssd classique j'ai choisi à la facilité juste à clipser et visser mais je n'aurai pas pensé avoir un tel problème, je vous mets ma Config en dessous au cas ou.

Proc : RyzeN 5 2600
Cm : Gigabyte GA-B450 AORUS PRO carte mère AMD Socket AM4
Ram : 8GOx2 G Skill Trident Z RGB a 3000Mhz ( XMP activé )
Cg : Asus Cerberus GeForce Gtx 1070 Ti
Disque dur 1 : 1 SSD Sata de 120GO Sandisk ( Windows Dessus )
Disque dur 2 : 1 Disque Dur de 1000 Go
Alim : 650 watt je ne sais plus la marque de tête
Ventilateur : 3 Ventilateur

Merci Bonne Journée/Soirée

Regarde dans le manuel de ta carte mère.
Il y as certainement écrit un avertissement disant que tel ou tel port SATA est désactivé lors du branchement d'un disque NVME.
En branchant correctement les SATA, ça devrait rouler.

Bonjour, j'ai essayé encore de faire ce que j'avais déja fait, ce que tu ma dit de faire Black_Wolf et rien n'y fait toujours le ssd nvme est détecté dans le bios mais pas sur Windows dans la gestion des disques j'ai essayé toutes les façons indiquer sur ma carte mère (screen ci-dessous) et rien n'y fait toujours le périphérique inconnu dans le gestionnaire des périphériques et pour répondre a Algos
Je ne peux pas faire ce que tu me demandes car comme dit mon ssd nvme n'est meme pas detecter dans le gestionnaire des disques c'est comme si y'avais rien de brancher il est juste détecter dans le bios ^^ si quelqu'un d'autres a une idée ?? Sinon je pense le renvoyer d'ici mercredi peut-être est-il défectueux

Oui je suis certain et comme j'ai dit auparavant mon ssd nvme n'apparait même pas je ne peux donc rien sélectionner pour le faire apparaitre c'est comme si je n'avais pas de disque brancher ^ malgré qu'il soit détecter dans le bios ^^ et j'ai bien regardé ton article ^^ Algos

Là, je ne vais pas pouvoir aider beaucoup plus.
Je n'ai jamais utilisé de M.2 jusqu'à maintenant. Peut-être un driver manquant pour la CM, fournit avec ?

D'accord c'est pas grave Black_Wolf je pense que je vais le renvoyer et re partir sur une version ssd classique, mais possible pour le driver pourtant j'ai tout a jour normalement je ne sais pas,j'ai tout try xd merci quand même de l'aide demain je vais appeler le service client concerné pour me faire rembourser ou échanger.

Merci le l'aide, Bonne soirée / journée

A priori non.
Le gestionnaire voit bien un périph. inconnu, mais n'arrive pas à en faire quoi que ce soit.
De mon côté, j'ai tenté le site Gigabyte, mais à part la page d'accueil qui montre des baies serveurs, le reste est down...

Algos : quand j'ai mon Nvme brancher, dans mon gestionnaire de périphériques il est détecté comme inconnu, regarde mon screen dans la 1er discussion ou ci-dessous

Salut Guillaume j'ai deja testé ça sur chaque port en branchant sur les sata et le nvme en branchant sur le asata avec le nvme a la même place puis je l'ai bougé et sur toutes les configurations rien n'y fait, j'ai procéder au remboursement aujourd'hui ^^ donc sujet clos je pense

Pas de soucis ou je vais partir sur un modèle basique(j'en possède déjà un et pas de soucis) et pas un nvme

Merci.

Bonjour,

Est ce que tu as regardé dans la liste des composants compatibles M.2 :

www.gigabyte.com/fr/Motherboard/B450-AOR.../support#support-doc

download.gigabyte.com/FileList/Document/...pport_amd_201006.pdf

Est ce que ton nvme est bien dans la liste.

Cordialement

Fenris

Bonjour Fenris non je ne le vois pas dans la liste que tu ma link mais il est possible q'un ssd qui n'est pas lister fonctionne ? Et je le voyais dans le bios mais pas dans la gestion des disques tu penses que comme il n’est pas lister il peut quand même apparaitre dans le bios mais pas gestion des disques ? Ou il ne devrait même pas apparaitre dans le bios s’il n'est pas lister comme compatible ? Je ne sais pas si je me fais bien comprendre xd ? Mais dans tous les cas je l'ai renvoyé aujourd'hui ^^ si je réessaye un jour avec un Nvme je regarderai bien la liste que tu m'as fourni et je ferai un petit message dans ce topic pour tenir au courant

Hello evendis,
Oui c'est tout à fait possible que la compatibilité est ce qui pose souci, même si tu le vois dans le bios.

Dis nous quoi au cas où tu ferais un autre test. SVP.

Cordialement

Fenris

Pas de soucis Fenris