PC qui freeze et parfois crash

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il y a 3 mois 1 semaine #319614 par Kakumi
Bonjour,
J'ai un ordinateur (une tour) depuis un peu plus d'un an et ça fait quelques mois déjà qu'il est un peu lent à démarrer (5 minutes en moyenne). De plus, il arrive que sans raison il freeze alors que mon Processeur ou ma RAM est largement suffisante. Pendant ce freeze la souris peu être très lente (comme à 1 FPS), avoir des petits BIP dans le son ou encore la souris fonctionne mais l'interface ne fonctionne plus du tout. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ou me dire ce que je devrais faire ?

Voici quelques infos sur les composants :
Windows 11 Famille est installé sur mon SSD. Le SSD possède encore 283Go/460. Je ne l'utilise que pour les logiciels comme Discord, Java, ...
J'ai deux autres disques en HDD que j'utilise pour les jeux et autres applications (Steam, Émulateurs, Images, ...) avec encore plusieurs centaines de Go disponibles.
RAM : 16Go
carte graphique : NVIDIA RTX 3060
Processeur : Intel Core i5-12400F
carte mère : PRO B660M-E DDR4
Je met régulièrement mes drivers à jour, défragmente le disque dur et fait des nettoyages. Je n'ai jamais modifié les composants de l'ordinateur et pas de overclocking.

J'ajoute en pièces jointes quelques screens qui peuvent, j'espère, vous aider à m'aiguiller sur le problème.

J'ai également une autre question :
Si je réinstalle complètement Windows sur mon SSD est-ce que je vais perdre toutes les applications installées sur mes autres disques ?

Merci pour votre aide.
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il y a 3 mois 1 semaine - il y a 3 mois 1 semaine #319619 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Bonjour,

Première petite erreur de part : il est inutile de défragmenter un SSD. Mais ton problème ne vient pas de là.

Il se peut que ton Windows ait des fichiers "corrompus". Voici une manipulation à faire dans un premier temps :

Ouvre l'invite de commandes (en l'éxécutant en tant qu'administrateur) puis tape dans un premier temps :

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Puis : sfc /scannow

Et enfin chkdsk c: /D (ou /E ou /F en fonction du du disque où se situe ton windows).
Dernière édition: il y a 3 mois 1 semaine par Algos.

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il y a 3 mois 1 semaine #319621 par Stiouf
Réponse de Stiouf sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Bonjour,

5 minutes à démarrer ! Il est là le soucis
Faire quelques tests, débranche tes HDD et démarre voir si ça fait encore 5 min, un HDD qui commence à déconner peut bien ralentir ton système
Si ça le fait toujours, oui réinstaller Windows mais si ça le fait encore, ça pourrait être ton SSD, le Kingston NV2 est du bas de gamme, mieux pour en faire du stockage, y mettre tes jeux que mettre son système dessus.

Regarde aussi ton gestionnaire de taches, voir ce qui peut bouffer ton CPU ram écriture ssd déjà au repos

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il y a 3 mois 1 semaine #319636 par Kakumi
Réponse de Kakumi sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Merci pour ta réponse.

J'ai exécuté les commandes et je rajoute en pièces jointes les résultats. J'espère que cela réglera le problème :)
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il y a 3 mois 1 semaine #319637 par Kakumi
Réponse de Kakumi sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Merci pour ta réponse.

Je vais essayer ça dans les prochains jours.
Dans le cas où je réinstalle Windows (même disque dur ou nouveau), est-ce que je devrais réinstaller tout mes programmes, jeux, … qui se trouvent sur les disques externes HDD ?
Quel marque tu me recommanderais pour un SSD avec Windows ?

J'ajoute en pièce jointe l'utilisateur de mon disque depuis le gestionnaire des tâches. Par contre, quelques minutes après cette photo, il est repassé à 0% et je n'ai rien ouvert / fermé entre les deux périodes. J'ai actuellement Discord, Opera GX et Wallpaper Engine qui tournent activement.
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il y a 3 mois 1 semaine #319638 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC qui freeze et parfois crash

Kakumi écrit: Merci pour ta réponse.

J'ai exécuté les commandes et je rajoute en pièces jointes les résultats. J'espère que cela réglera le problème :)


Justement. Ça a réglé le problème ?

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il y a 3 mois 1 semaine #319639 par Kakumi
Réponse de Kakumi sur le sujet PC qui freeze et parfois crash

Algos écrit:

Kakumi écrit: Merci pour ta réponse.

J'ai exécuté les commandes et je rajoute en pièces jointes les résultats. J'espère que cela réglera le problème :)


Justement. Ça a réglé le problème ?


Je n'ai pas eu de gros freeze vénère mais parfois ça bloque quelques secondes.

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il y a 3 mois 1 semaine #319640 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Le mieux ce serait de faire une réinstallation clean de windows. Ton SSD sera formater et donc oui il faudra tout réinstaller sur celui-ci.
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Kakumi

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il y a 3 mois 1 semaine #319647 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Besoin d'aide pour la réinstallation de Windows ou ça va ?

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il y a 3 mois 1 semaine #319648 par Kakumi
Réponse de Kakumi sur le sujet PC qui freeze et parfois crash

Algos écrit: Besoin d'aide pour la réinstallation de Windows ou ça va ?


Je pense que ça ira, je passe par l'outil "Réinitialiser ce PC" ?

Pour un nouveau disque je suppose que je dois mettre Windows sur une clef USB et boot dessus avec mon nouveau SSD connecter au PC ?

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il y a 3 mois 1 semaine - il y a 3 mois 1 semaine #319649 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Ce n'est pas une simple réinitialisation que je te suggère mais bien une réinstallation complète, ou une nouvelle installation si tu préfères. Donc pas via l'outil.
Dernière édition: il y a 3 mois 1 semaine par Algos.

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il y a 3 mois 1 semaine #319650 par Kakumi
Réponse de Kakumi sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Dans ce cas je veux bien de l'aide pour être sûr de ne pas faire de bêtise :)

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il y a 3 mois 1 semaine #319659 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC qui freeze et parfois crash
Il te faudra une clé usb formater.

Ainsi que le support d'installation à récupérer ici : www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Pour la démarche, voici deux tutos :

(à partir de 4.45)

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